FAQ

Q

SOLDOUTの商品は、再入荷しますか?

A
再入荷するものと、しないものがございます。お問い合わせいたさきましたら、お知らせいたします。 なお、再入荷お知らせボタンからご希望の連絡先をご登録いただくと、再入荷時いち早くメールが届きます。是非ご利用ください。
Q

作家ものの器で、枚数が欲しいのですが、在庫数が足りません。

A
お時間をいただきますが、ご予約をお受けできます。ご希望の品名と枚数をお問い合わせください。作家さまに相談し、おおよその入荷予定をお知らせいたします。お支払いは、商品が揃ってからになります。
Q

送料について教えてください。

A
送料はお届けの地域によって異なります。ヤマト運輸でのお届けとなります。送料¥894~¥1,296 お買い上げ¥15,000(税別)以上お買い上げの方は、送料無料となります。 商品によっては、メール便にも対応しております。
Q

メール便について教えてください。

A
ポスト投函できるものは、メール便での発送をお受けしております。代金引換払いがご利用できませんので、銀行振り込みもしくは、クレジットカード決済をご利用ください。
Q

銀行振り込みについて教えてください。

A
STORESから送られるメールに記載の指定口座へお振込みください。 お振込みいただけましたら、即発送させていただきます。 お振込み期限は、一週間とさせていただいております。 期日を過ぎますとキャンセルとなりますので、再度ご注文をお願いします。
Q

贈り物のラッピングはできますか?

A
ラッピングをお受けします。オリジナル包装紙をご用意しております。商品一覧に「ラッピング¥100」とありますので、カートに入れていただき商品とご一緒に決済してください。 カードに一言添えて欲しいなど、ご希望がございましたらお知らせください。出来る限りご希望に添うようにいたします。 直接お贈りする方へのお届けも可能です。その際は、明細書は添付いたしませんので、送り主様にメールにて送らせていただきます。